# LTV

{% hint style="info" %}
**LTV (Lifetime Value)** — это прибыль, которую приносит вам пользователь за все время работы с ним. Вокруг этого показателя крутится маркетинг, работа над привлечением и удержанием клиентов, особенно если речь идет о e-commerce. 
{% endhint %}

## Как рассчитать LTV <a href="#kak_rasschitat_ltv" id="kak_rasschitat_ltv"></a>

### 1 способ: продвинутый

Более точная формула LTV, но для ее использования необходимо знать еще два показателя.

**Lifetime** — это метрика, которая показывает, в течение какого времени человек остается активным пользователем продукта (цикл от первого до последнего запуска сервиса).

[**ARPU**](/hard-skills/pm-for-sa/metriki/metriki-vovlechyonnosti/arpu.md) — средняя прибыль от одного клиента за период. Для его расчета нужно разделить ваш регулярный доход за период на количество клиентов за этот же период.

Теперь нужно перемножить эти метрики, и получится показатель LTV.

$$
LTV = Lifetime \* ARPU
$$

### 2 способ: суперсила

Для расчета коэффициента LTV (lifetime value) по этой формуле необходимо использовать больше показателей. Вам потребуется знать:

**AOV (Average Order Value)** — средняя сумма заказа или средний чек.

**RPR (Repeat Purchase Rates)** — частота повторных покупок.

**Lifetime** — общий срок работы с покупателем (уже говорили выше).

Теперь перемножьте эти показатели и получите ваш LTV.

$$
LTV = AOV \* RPR \* Lifetime
$$

Источники:

* <https://www.carrotquest.io/blog/ltv-lifetime-value-schitaem/>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.system-analyst-base.ru/hard-skills/pm-for-sa/metriki/metriki-vovlechyonnosti/ltv.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.