# BPMN {% hint style="info" %} **BPMN** — аббревиатура от Business Process Model and Notation. Это система условных обозначений и их описания для моделирования бизнес-процессов. {% endhint %} BPMN — одна из самых популярных нотаций для изображения бизнес-процессов в виде схем. Она широко применяется в России и за рубежом. Первая версия BPMN создана в 2004 году рабочей группой IBM. В 2010 году — дополнена и выпущена под названием BPMN 2.0. В неё добавили новые типы событий и диаграмм, устранили ошибки первой версии. ## Преимущества * **Удобочитаемость**. BPMN имеет графическую нотацию, которая позволяет представлять процессы в виде диаграмм, что делает их более понятными и легкими для анализа и визуализации. * **Стандартизация**. BPMN является стандартом, разработанным специалистами в области бизнес-процессов, что обеспечивает компатибельность и переносимость между различными BPM-системами. * **Общность языка**. BPMN предоставляет универсальный набор символов и элементов, которые могут быть использованы для представления различных бизнес-процессов в любой отрасли или сфере деятельности. * **Интеграция**. BPMN может быть интегрирован с другими системами, такими как UML и ERP, что позволяет создавать комплексные модели бизнес-процессов. * **Автоматизация**. BPMN является основой для создания автоматически исполняемых процессов, что позволяет автоматизировать выполнение бизнес-процессов и увеличить их эффективность. ## Недостатки * **Ограничения**. BPMN может быть ограничен в представлении более сложных бизнес-процессов, особенно в случаях, когда требуется моделирование сложной бизнес-логики или внутренних систем. * **Неоднозначность**. Некоторые символы и элементы BPMN могут иметь неоднозначную интерпретацию, что может привести к неправильному пониманию модели бизнес-процесса. * **Ограниченность шаблонов**. BPMN предоставляет набор шаблонов для моделирования бизнес-процессов, но они могут быть недостаточными для описания специфических характеристик или особенностей конкретной отрасли или организации. ## Как использовать нотацию BPMN Задачи системного-аналитика, для которых требуется BPMN, делят на два этапа: * Построение схем «как есть» (as is) — описание текущей последовательности работ бизнес-процесса. * Построение схем «как будет» (to be) — описание целевого процесса с фиксацией требуемых изменений: этапов модернизации, автоматизации. ## Как построить модель бизнес-процесса в нотации BPMN Вот пошаговый план того, как построить бизнес-процессы в нотации BPMN: 1. Изучите процесс: для чего он нужен и какие задачи решает. 2. Определите, является он основным, вспомогательным или процессом управления. * Основной процесс — приносящий прибыль или влияющий на прибыль компании. Например, производство или продажи. Таким процессам нужно уделять особое внимание. * Вспомогательный процесс — процесс, который не генерирует доход, но обеспечивает качественное выполнение основных процессов. Например, бухгалтерский учёт. * Процесс управления — процесс, влияющий на существование и развитие компании. Например, управление командами компании.Запросите у ответственных за процесс инструкции, регламенты и другие нормативные документы, которые описывают процесс или работу участвующих в нём отделов. По этим документам можно составить первичное представление о процессе. 3. Выявите всех участников процесса: должности, роли, отделы, в некоторых случаях ФИО ответственных сотрудников. Но в схемах процесса лучше избегать построения дорожек, завязанных на ФИО, — иначе нужно будет постоянно следить за актуальностью данных. 4. Определите границы бизнес-процесса: назначьте стартовое и конечное события и назовите их. Начиная построение схемы, помните, что именно вы хотите отразить и какую цель преследуете. 5. Отметьте все внутренние события бизнес-процесса. Дополнительные детали можно при необходимости уточнить у владельцев процесса. 6. Если в процессе важно отразить внутренние действия систем, попросите участников процесса наглядно показать, что они делают и какой результат получают. Продемонстрируйте это на схеме. ## Примеры инструментов * Camunda * Draw\.io () * Источники: * *